Quel sont les étapes ?

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Contact et conseil

Vous pouvez nous soumettre votre demande en ligne ou par téléphone. Nos agents conseils seront heureux de répondre à vos questions et de vous informer au mieux pour votre projet. Ils seront à votre disposition pour vous offrir un rendez-vous d’estimation gratuit avec un de nos représentants à votre domicile afin de procéder à une évaluation de vos besoins.

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Évaluation et Soumission

Nos représentants se déplacent gratuitement à votre domicile afin de vous fournir les conseils nécessaires pour votre projet d‘installation de climatisation ou de thermopompe. Depuis plus de 10 ans, nos représentants ont acquis l’expérience nécessaire pour vous fournir la meilleure expertise en matière de produits CVAC. Que vous soyez un professionnel ou un particulier, que votre projet soit destiné à des applications résidentielles ou commerciales, vous obtiendrez une estimation au plus juste pour combiner vos besoins et les performances énergétiques optimales pour votre nouveau système. Notre représentant vous remettra l’estimation complète à la fin du rendez-vous.

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Installation

Dès la réception de votre contrat nous procéderons à la prise de rendez-vous pour l’installation de votre système dans les meilleurs délais. Notre département technique et d’ingénierie prend alors en charge la préparation de votre installation dans le respect des instructions du manufacturier et des normes en vigueur sur le marché. L’installation est une étape importante. Les compétences professionnelles de nos installateurs assureront un fonctionnement, une efficacité et une durée de vie optimale pour votre machine. La méthode d’installation vous sera présentée avant de procéder. Nous nous assurerons de vous proposer la méthode la plus adaptée à vos besoins, à votre appareil et au lieu de l’installation.

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Après vente et Satisfaction

Votre satisfaction nous tiens à cœur. À la fin de l’installation, notre installateur vous remettra un formulaire de satisfaction à remplir et vous expliquera le fonctionnement général de votre nouvel appareil de climatisation/chauffage. Nous assurerons un suivi avec vous quelques temps après votre installation pour nous assurer que vous êtes satisfait. Vous avez une question ? N’hésitez pas à nous contacter, que ce soit 2 mois, 3 ans ou 8 ans après votre installation, il nous fera un plaisir de vous répondre.